PSICOSOCIOLOGÍA DEL TRABAJO
La psicología del trabajo supone la aplicación de los principios y métodos de la psicología a las personas en su ambiente laboral.
Los psicólogos observan el comportamiento humano bajo circunstancias laborales diversas y controladas experimentalmente para conocer el efecto que producen dichas circunstancias en los trabajadores y en la empresa. Los datos obtenidos a partir de esos estudios sirven para determinar las circunstancias laborales que dan lugar a un mayor rendimiento.
Bajo la influencia de la
administración científica y de los estudios de tiempos y movimientos, las
tareas fueron divididas en sus componentes mínimos. Lo ideal era reducir cada
proceso de fabricación a sus elementos más sencillos para que pudiera
realizarlos un solo obrero. La simplificación y fragmentación del trabajo
ofrecían ventajas a la industria y a los consumidores. Reducían al mínimo el
costo por unidad. Es innegable que la simplificación de las tareas ejerció un
fuerte impacto estimulador en la economía de la nación. Creció el número de
empleos y la población tuvo más dinero para adquirir multitud de bienes de
consumo
El diseño de un puesto influye
en la motivación y en el rendimiento. El enriquecimiento del trabajo (es decir,
planearlo de modo que englobe más deberes y responsabilidades) ha demostrado
ser un método que mejora ambas cosas. En el otro extremo, los puestos tan
sencillos que no exigen mucho al empleado ni apelan a su necesidad de logro y
ni siquiera a su atención producen tedio, monotonía, fatiga y, naturalmente,
merma de la productividad.
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